Часто задаваемые вопросы

+Я пользователь программы JUPITER. Куда можно обратиться за помощью?

Звоните по единому номеру технической поддержки:+7(495)223-19-96 или бесплатному номеру 8(800)707-10-21 и мы вам поможем. Также заявки принимаются через Whatsapp: +74952231996

+Сколько стоит обновление?

Все обновления программы JUPITER, наша Служба технической поддержки устанавливает бесплатно тем клиентам, которые заключили договор на техническую поддержку (работа выполняется удаленно). Если у вас нет заключённого договора на тех. поддержку, позвоните по номеру:+7(495)223-19-96.

+Что делать, если у меня нет договора на техническую поддержку?

Даже в этом случае мы вам поможем.

  1. Позвоните по номеру:+7(495)223-19-96 и выберите пункт «соединить Вас с менеджером по работе с клиентами».
  2. Менеджер выставит вам разовый счет.
  3. Специалисты решат ваш вопрос.

+В какое время я могу позвонить в техническую поддержку?

Наш график работы с 9:00 до 23:00 ежедневно. Так же можно отправить вопрос через кнопку «Техподдержка» в программе или через WhatsApp: +74952231996.

+Нужно ли приобретать программу полностью?

Нет. Вы можете приобрести отдельные модули программы JUPITER. Но эффективнее, когда установлены все модули программы.